ブログタイトルとは裏腹に、「仕事の効率化と生産性向上」の話で、私の嫌いな部類の話なのだが(笑)、書かれていることは、まあ、もっともだ、と思わないでもない。要するに、社内の無能者を有能者にするための「精神的な尻叩き」という話であって、私などがその無能者の立場であった場合は、音を上げてしまいそうである。
こんにちは、らくからちゃです。
遅ればせながら、やっと弊社まで働き方改革の波がたどり着いたのか、社内でも色んな意見を耳にするようになりました。残業時間の制限やリモート勤務によるワーク・ライフ・バランスの改善など働く環境がよくして、労働生産性を高めて行く方法をみんなで考えるのは大変有意義なことです。
最近聞いた話で、面白いなあと思ったものがありましたので、簡単にご紹介したいと思います。
とある副社長の改革
ことの発端は、とある30人ほどの規模のシステム開発会社の社長が体調を崩してダウンしてしまうところから始まります。取引量は毎月のように増えていたものの、そのことから生じる過労により、心身ともにダメージを受けすぎていたことが原因でした。
とはいえ、ひとりの会社では有りませんし、社員を路頭に迷わせることは出来ません。そこで社長は、以前から付き合いのあった別のシステム開発会社に『経営権を譲渡するから、誰か自分の代わりが人材を出して欲しい』と依頼を行いました。
要請を受け、同社との取引を最初から担当していた役員が『いままでの付き合いもあることだし、こちらとしても倒産されるのは困る』と、同社の副社長を引き受けることとなります。
着任した副社長は、まず社員全員の面談から始めることにしました。そして売上や財務の状況も確認した上で、ある宣言を社内に出します。
今後は仕事の速度が2倍だからといって、2倍の量の仕事を割り振ることは禁止する。
当たり前ではありますが、ひとりひとり作業の速度は異なります。急増する仕事量に応えるために、同社ではかなりの負荷が『出来る人』に集中する構造にありました。単純に数値化できるものではありませんが、その差は最大で2倍くらい。
2倍の量の仕事をこなしても、2倍のお賃金が出るわけではありません。そのことに不満を持っている人もいましたが、もともとチームワークが良かったせいか、なんとかみんなで分担しながらこなす。そんな状況にありました。
そこにいきなり
割り振る作業量は基本的に均等に行う。早く仕事が終わったものは、趣味の開発をするなり、漫画を読むなり、スマホで遊ぶなりご自由に。ただ仕事の進め方について、アドバイスを求められたらきちんと応えること。ただし、仕事そのものを肩代わりするのは禁止。
さてその結果どうなったのか。
2倍速の仕事の価値は
まずは劇的に、パフォーマンスの差が見える化されました。さっさと終わらせてのんびり遊んでいる社員と、ずっと画面にかじりついている社員とに分かれたのです。ここまで差があるということは、当事者たちも気がついていなかったようです。
もしこれが、給料や評価の差だったら、ここまで明確にはなっていなかったことでしょう。むしろ目の前の仕事をただガムシャラにこなすことに必死で、どうやって効率化しようか?なんて殆ど考える暇もありませんでしたから。
もし仕事の早い人に、秘訣を聞こうとしても、彼もまた忙殺されている中では中々出来ません。それが気軽にアドバイスを貰いにいけるようになったため、仕事が遅かった人も目に見えて速度が改善するようになります。
基本的にこの業界は、コスト=人件費ですので、仕事のスピードが2倍になればコストも半分になります。でもスピードが早いということはただコストが安くつくだけではありません。期間が短縮されれば、市場環境が変わることへのリスクを減らすことも出来ますし、競争優位にもつながります。
更に、ただ社内の改善をするだけでなく、スピードが早いことを価値として認めてくれる相手を中心に取引を増やしていきました。
どんなに早く仕事を終わらせても『え、そんな早く終わったの?別に一ヶ月後でも良かったのになあ』なんて言われてしまっては意味がありません。そこに、しっかり魅力を感じてくれるお客さんであれば、『あそこは多少高くとも仕事が早い』と長期的にもメリットがあります。
そんなこんなを繰返している中で、利益を順調に伸びていき、1年とちょっとで2倍くらいになったそうです。
大切なのは価値を共有することだ
勿論、最初からうまくいく保証もなかったわけですし、一致団結して進めたわけでもない。当初は、『一番仕事が出来るアイツを遊ばせて置くのは勿体無い』といった声も上がりましたが、『アイツはいざという時のためにとっておきましょう』と言って説得しきったこともありました。
仕事が一番できるエースに、空いているからといって誰でも出来るような雑用を割り振っちゃいけない。いざといったときのための備えとして開けておき、普段はチーム全体の効率を高めるための活動に費やすべきなんです。
この改革が上手くいったのは、下記のような要因が考えられます。
- メンバー間のパフォーマンスの差が大きかった
- もともとチームワーク自体は悪くなかった
- 速さが価値だと認めてくれる取引先がそれなりに居てくれた
- 多少無茶なことをしてでも、何とかしなきゃという機運があった
そのまま他社で同じことをやっても上手く行く保証はありません。ただ凄く汎用的な考え方だなあと思ったのが
量は質を生み出さないが、質は量を生み出す。量が質を生み出すような仕事があったとしても、それは時間さえかければ誰でも出来るようになるということなんだから、そんな仕事は取りに行くべきではない。
よく、(特に体育会系の営業さんなんか)量は質に転換されるなんて言う人が居ます。確かに、スポーツのように体で覚えるものや、簡単なレベルの仕事であればそうかもしれません。でも個人が長時間労働することでしかパフォーマンスを高めることがしか出来ないのであれば、会社として積極的に取り組むべきではありません。得られた知見をみんなで共有することによって、成果を生み出すことの出来る仕事にこそ注力していくべきなんです。
価値を高める仕事をすべきで、価値を認めてくれる相手と取引すべきで、そしてそのビジョンをみんなで共有すべき
なんてことも言っていましたが、ただ良い仕事をするだけじゃだめなんです。それをきちんと、認めてくれる人たちと取引をして初めてその意味が発揮されます。そのためには、内外に対して『我々は高い価値を生み出す仕事をするんだ』ということをしっかりと伝える必要があります。
さてこの話は、下記の記事でご紹介した『家族揃って晩御飯を食べよう』の会社が買収した会社での話です。
www.yutorism.jp
個人の生産性が上がっても会社としてはたいして意味はない。組織として成長し続ける方法を考えることこそが経営。
と言われて、ああこの会社は一貫しているんだなあと。でも、これが全てのような気がします。まずは上に立つ人間が、きちんと現状を認識した上で、『目指したいもの』の姿をみんなが納得できる形で伝えていくことこそが、大事なんじゃないのかなあと思う今日このごろです。
ではでは、今日はこのへんで。
>日本は、創価学会や統一協会を野放しにしていたから、CIAの支配する国になってしまった。
戦争犯罪を自国民の手で処刑しなかったからだはwwwwwww
その象徴が岸信介だはwwwwwwww
あとは、名無し法曹公務員なwwwwwww
>2010年というとアラブの春の頃だな
>あれ見たらCIAの工作員を抹殺したくもなるわ
ほんまにw
「雨傘革命!」とやられてた時とかは
腸煮えくり返ってたと思いますよw
武力弾圧でもしてしまえば
「自由を守れ!」と
武力侵略かけてきますからねw
それに対して戦車出した鄧小平。
その後の急激な改革開放路線。
ディープなディールがあったんでしょうねw
>日本なんかCIA工作員の孫が総理だよw
ほんまにw
この異常さにいい加減気付こうよw
日本以外にそんな国あるか?
韓国はそっちの系譜を断ったぞw
うちらまじで異常ですよw
あとは、やっぱり幕末からの売国企業三菱なwwwwwww
中島に比べて甘いよなwwwwww
ポンコツばっかり作ってた売国企業はwwwwそんな堀越な感じwwwwwwwwww
>売国奴は売国奴ゆえに、自分の正体を隠すために、ことさら、愛国者のフリをするw 自分で「愛国者」なんて言うヤツは、例外なく売国奴のスパイですw
あーwwww二階堂の事かwwwwwwwwww
>↑あれな。死して屍拾う者なし。
7.62mmのタマで死んだ外務省職員は?wwwwwww
アメリカ人に殺されたの?wwwwwwwwww
安倍といえば、飯山の爺様が暴走しまくってますねー
爺様はいつの間にか安倍信者になってますw
それも超絶信者状態w
>戦前、日本が蒙古に派遣した諜報員はほとんど帰ってこなかったという
生きたまま皮を剥がれて・・ ねじまき鳥クロニクルには、やり方が書いてある。
あと、これは村上春樹の唯一の傑作、といっても、これすら読んだことない(カワハギの部分以外は)ので、人の受け売りだがw
>日本は、創価学会や統一協会を野放しにしていたから、CIAの支配する国になってしまった。自民党はCIAスパイの巣窟。つうか、CIAスパイじゃない自民党議員なんかいないw
日本は、パチンコやサラ金を野放しにしていたから、キムチの支配する国になってしまった。民進党は北朝鮮スパイの巣窟。つうか、北朝鮮スパイじゃない民進党議員なんかいないwwww
ひーちゃんはどこのスパイでしょう ???
「フクイチを鎮圧!」
という素振りすらないのに
その一点で他を糊塗する論法はどうなんでしょうねw
確かにそれが出来ればすごいけど
未だにひでぇ場所を「帰宅できマース」とやってるのは
安倍内閣なんですがね。
>安倍晋三がつくりあげたような直属の防諜・謀略(暗殺)機関を,
>トランプは持ってない
と、おっしゃってますが、
「満州崩れの防諜・謀略(暗殺)機関の三代目」
というのが正しい表現でわw
ええ加減
「パチンコやサラ金」と「正規軍の駐留」とで
その国の政治経済への影響力の差異が
どれくらいあるのか?
という根本的な話をせめて一度は少しはわかんないなりにも
考えてみようぜw
そういう基礎的な思考をもたないから
簡単に扇動に踊らされるんだよw
>自民党はCIAスパイの巣窟。
>つうか、CIAスパイじゃない自民党議員なんかいないw
つうか、そもそも自民トをつくったのはCIAだ、
1955年の自民党結党にあたり、米国が保守合同を先導した緒方竹虎・自由党総裁を通じて対日政治工作を行っていた実態が25日、CIA(米中央情報局)文書(緒方ファイル)から分かった・・
http://soumoukukki.at.webry.info/201011/article_1.html
>緒方竹虎
コードネームPOCAPON
竹虎を弁護するつもりはないが、国を売る、といったつもりはなかったのだとは思うよ。 国士中野正剛(結婚の仲人は頭山満)のポン友で元はといえば玄洋社だったわけだし(ついでにいうと広田弘毅首相や鳩山一郎首相の義父も玄洋社)。
アカヒの場合、リベラル左巻に見える連中のほうがアメリカの手先なのでは。 笠信太郎(元近衛グループ、竹虎の推薦で朝日に入社)の流れ。
「欧州総局長であったアレン・ダレス(後のCIA長官)を仲介とした、対米和平工作に協力している。和平工作時、スイスから和平締結を求める東郷茂徳外相宛て電報を緒方竹虎(当時内閣顧問)に送付(結果的には未達)したことで、緒方や近衛文麿など、政権中枢とのコネクションを有しているものと米国側に把握されていた。」
「CIAの対日工作者としては最古参の一人にして中心的な存在でありながら、岸信介と同様、笠の機密ファイルは未だ公開されておらず、CIAとの協力関係の全貌は不詳である。」(笠信太郎 wiki)
>007って大体ロシアだよね
19世紀の「ザ・グレートゲーム」の名残りです。
(-_- )
戦前の朝日は今と違って戦争扇動新聞だったのです。
パチンコといえば↓ですね。
安倍晋三のパチンコ御殿
http://my.shadowcity.jp/2014/11/post-5929.html
【セガサミーと安倍政権】誰が警察に圧力をかけたのか??
http://blogos.com/article/183902/
>日本のLGBT差別もこいつら主導だからな。
無知だな。スパイはホモだと藤原肇も言ってるだろw
LGBT主張したりデモする奴なんて全部スパイ。エルトン・ジョンを筆頭にしてね。
統一教会が反対するのは自民の似非保守思想に合わせてるだけだし、LGBTを主張する連中を同性愛者自体が迷惑がってる。
ロシアで公然とLGBT主張するのをプーチンが禁止するのも、キリスト教的教えもあるが、リベラルな主張がNGOなどを通じて侵入するNWOの社会不安定化工作だと見透かしているからだ。
破壊工作員であるLGBTが差別されるのは当然だ。